martes, 27 de septiembre de 2011

DOCUMENTOS NECESARIOS PARA EXPORTAR. SICUREZZA



<!*Declaración de Aduanas: Todas las mercancías transportadas deben ser declaradas y los aranceles correspondientes pagados en la oficina de la Aduana.
SICUREZZA INDUSTRIALE se caracteriza por saber que cada ves que se realiza una exportación debe pasar por la Aduana y por los requisitos que se requieren para la exportación.

<!*Documento de Transportación: Se otorga al conocimiento de embarque, guía aérea o carga de porte y que se constituye en la prueba de existencia del contrato de transporte y recibe de la carga, que será transportada y entregada al consignatario en el lugar de destino.
SICUREZZA INDUSTRIALE sabe que debe tener toda la documentación para poder exportar todos nuestros productos sin ningún problema.

<!*Factura Comercial Definitiva: Documento utilizado en el Comercio Exterior. Se utiliza como una Aduana la declaración proporcionada por la persona o empresa que exporta un elemento.
SICUREZZA INDUSTRIALE sabe que sin la factura comercial definitiva no puede exportar, por esta razón tiene todo al día.

<!*Clasificación Arancelaria: Permite a los gobiernos para identificar las mercancías importadas en el país para fines de impuestos y la recaudación de impuestos.
SICUREZZA INDUSTRIALE tiene una excelente clasificación de los productos para así no tener ningún problema a la hora de exportar los productos.


<!*Certificado de Origen: Es un documento que acredita que las mercancías en un envió en particular son de determinado origen en las definiciones de un particular, bilaterales o multilaterales.
SICUREZZA INDUSTRIALE tiene la certificación que de origen vienen los productos para si tener todo al día.

<!*Certificado de Calidad: Certificado de mejoramiento continuo en la cálida es una cualificación profesional diseñado para proporcionar a las empresas conocimientos básicos para la certificación de calidad.
SICUREZZA INDUSTRIALE certifica cada ves que realiza una exportación el continuo mejoramiento de la mercancía para que sea mucho mejor.

<!*Certificado Fitosanitario: Es un documento oficial expedido por la organización de protección fitosanitaria  del país exportador a la organización de protección fitosanitaria del país importador.
SICUREZZA INDUSTRIALE el certificado de fitosanitario es un documento que nos permite poder exportar nuestros productos.

<!*Póliza de Seguros: Es generalmente un contracto de integración, lo que significa que incluye todos los formularios relacionados con el acuerdo entre el asegurado y el asegurador.
SICUREZZA INDUSTRIALE tiene una buena póliza ya que con esta tanto ellos como nosotros estamos muy equilibrados en ambas partes.





jueves, 22 de septiembre de 2011

TALLER DE ATENCION AL CLIENTE. SICUREZZA

*    La cajera del almacén de muebles maneja atención y servicio al cliente?

No la señora por estar mal humorada presto un servicio de mala calidad e hizo que el cliente se sintiera insatisfecho y con el deseo de volver a comprar esto perjudica a la empresa debido a que el cliente no desea volver a almacén así el producto sea de buena calidad por el solo hecho de haber prestado mal actitud.



*    La actitud de la cajera dueña del almacén es acorde con la de la vendedora?

 No la vendedora presto el mejor servicio con amabilidad, buena actitud, gran sonrisa llegando acuerdos con el clientes cumpliendo con los requisitos expuestos por el comprador, en cambio la cajera dueña del almacén hizo todo lo contrario logrando que el cliente quedara insatisfecho.



*    Existe comunicación positiva entre el dueño y sus empleados?

No la dueña no es una buena líder ya que no capacita a sus empleados no se pone de acuerdo con las diferentes funciones que debe desempeñar cada empleado y a la hora de considir  en las decisiones se presentas estos inconvenientes y esto genera mala imagen a la empresa



*     La cajera entiende a los clientes externos

Es una persona muy cerrada poco sociable lo más aconsejable es que no ocupara un cargo de estos a los que se ve expuesta a atender a los clientes para esto se necesita actitud positiva debería

 Ubicarse donde no tenga que atender público.



*    La actitud de la cajera es amable tanto con el cliente interno como el externo?

No la persona por su modo de ser no sirve para tratar personal ella debe estar ubicada en el archivo donde no le toque atender a publico para eso se hacen capacitaciones a los miembros de la empresa para saber que cargos pueden ocupar



*    El desempeño de la vendedora es acertado?

Si la vendedora tiene la mejor actitud posible es una persona apta para desempeñar este cargo ya que llego a cumplir los requisitos del cliente y a lo último logro la venta de la mejor actitud.



*    Para desempeñar adecuadamente es necesario  que haya una comunicación efectiva entre los integrantes de la empresa. ¿considera que existe esta comunicación en esta empresa?

No por este motivo hablando a futuro esta empresa llegara a la quiebra ya que podrá tener  una que otra venta pero no conserva clientes no hace que la demanda cresca  que sea prospera que su negocio prospere el cliente es el que decide si una empresa es fructífera y si no se tratan bien a almacén no va a entrar ninguno.

SICUREZZA INDUSTRIALE PRINCIPIOS DE LA ATENCION AL CLIENTE

*  ACTITUD POSITIVA.



En SICUREZZA INDUSTRIALE, nuestro personal se le hace una inducción, a las diferentes funciones a desempeñar  y de solucionar pequeños inconvenientes, los trabajadores de SICUREZZA saben que deben separa su vida personal de la laboral, su espíritu de motivación tiene una actitud positiva.


*  COMUNICACIÓN POSITIVA.
En SICUREZZA nuestros empleados tiene un buen nivel de fluidez verbal para con nuestros clientes serán tratados como se merecen, esto lo realizamos para que nuestros empleados tengan una mejor comunicación con nuestros clientes.
 

*  ENTENDER AL CLIENTE.
En SICUREZZA el área de Recursos Humanos, la única meta es que nuestros empleados sepan cómo atender y entender a nuestros clientes que son la principal fuente de comunicación externa de nuestra empresa, con otros potencialmente clientes, la cual a subes nos dan a conocer la imagen de nuestra empresa.
 
*   AMABILIDAD.
Cada vez que entran nuevos empleados a nuestra compañía saben que en ella se maneja una ambiente que esta con una muy grande amabilidad.


*  DESEMPEÑO.
En SICUREZZA nuestros empleados se caracterizan por tener un buen desempeño en conjunto con lo mencionado anteriormente lo cual nos garantiza la calidad de servicio y atención al cliente prestado por nuestros empleados SICUREZZA, En nuestra empresa no existen palabras negativas.
 

miércoles, 14 de septiembre de 2011

Contrato de Arrendamiento de Oficina, Local o Bodega.SICUREZZA





Entre los suscritos a saber Fernando Clavijo , mayor de edad, vecino de  Bucaramanga, identificado con la cédula de ciudadanía N.° 91353668, quien en adelante se denominará EL ARRENDADOR, por una parte, y por la otra SICUREZZA con Nit 9599.353.507

Sociedad domiciliada en Bucaramanga , representada por Suliana Alessandra Rueda, mayor de edad, vecino de Bucaramanga, identificado con la cédula de ciudadanía N.° 1097095755,  quien en adelante se denominará EL ARRENDATARIO se ha celebrado el contrato de arrendamiento que se rige por la legislación comercial colombiana y además por las siguientes cláusulas:



PRIMERA.-  Objeto del Contrato: El Arrendador, entrega a título de arrendamiento a EL ARRENDATARIO y este lo recibe a igual a título, un inmueble situado en la ciudad de Bucaramanga con la nomenclatura  Calle 19# 6-19, con un área  construida de 300  Mts.(Y más detalles de ser necesarios)



SEGUNDO.-  Linderos y características internas y externas: Bodega y oficina con acabados generales para ductos y aire acondicionado, muros divisorios en panel yeso, baño con sanitario puertas en aluminio.



TERCERA.-  Destinación: El Arrendatario se compromete a utilizar el inmueble materia de este contrato como bodega (oficina, bodega, comercial,) para desarrollar actividades propias de su objeto social. (Nota: En caso de estar el inmueble en una copropiedad, se agregaría la expresión: En todo caso EL PROPIETARIO deberá solicitar de manera previa y bajo el procedimiento consagrado en el reglamento de propiedad horizontal la autorización para el desarrollo del destino inicial, entendiéndose que mientras el Consejo de Administración no haya autorizado dicho destino, EL PROPIETARIO deberá abstenerse de desarrollarlo o permitir que un arrendatario lo haga.)



CUARTA.-  Duración: El término del presente contrato es de 1 año a partir del 14 de septiembre de 2011, renovable por mutuo acuerdo si ninguna de las partes ha dado aviso de terminación a la otra con la antelación no inferior a 60 días al vencimiento aquí pactado.



QUINTA.-  Restitución: A la terminación de este contrato, por cualquier causa, EL ARRENDATARIO restituirá el área al ARRENDADOR en el mismo estado en que EL ARRENDADOR ha entregado a EL ARRENDATARIO, el cual a la fecha de entrega se encuentra en buen estado, salvo el deterioro natural por uso y goce legítimos.  Para tal efecto, a más tardar el día de la entrega material del inmueble, suscribirán el acta de recibo correspondiente.



SEXTA.-  Contraprestación y Forma de Pago: La contraprestación mensual que pagará EL ARRENDATARIO se causará a partir del día en que inicia éste contrato, por ende, el canon de arrendamiento se pagará mes adelantado. El valor del canon es de $ 1.000.000 (se debe especificar si este valor se incluye los valores de administración en caso de estar el inmueble en una copropiedad). Los pagos del canon de arrendamiento se harán en Sicurezza Industriale  los 5 primeros días de cada mes.



SEPTIMA.-  Incremento del Precio: Vencido el primer año de vigencia de éste contrato, el canon se incrementará cada doce (12) mensualidades,  en forma automática y sin necesidad de requerimiento alguno entre las partes, en el porcentaje de 1.5 %



OCTAVA.-  Servicios públicos: El pago del consumo mensual de los servicios de agua, alcantarillado, recolección de basuras, energía eléctrica, teléfonos serán a cargo del ARRENDATARIO  y  pagados directamente  por éstos sin que el ARRENDADOR  tenga responsabilidad alguna por la correcta o deficiente prestación de tales servicios.  Así mismo EL ARRENDATARIO se obliga a pagar las sanciones, costas o multas que las empresas respectivamente o cualquier autoridad imponga por las infracciones de los respectivos reglamentos o por no haber pagado oportunamente los servicios causado durante la vigencia de este contrato e indemnizará a EL ARRENDADOR por los perjuicios que tales infracciones u omisiones puedan causarle.  PARAGRAFO PRIMERO.-  Al finalizar este contrato de arrendamiento y al entregar EL ARRENDATARIO a EL ARRENDADOR el inmueble objeto de este contrato, entregará los últimos tres (3) recibos de servicios cancelados y compromiso de cancelar el consumo causado hasta el día de la devolución del inmueble. 



NOVENA.-  Reparaciones y Mejoras: EL ARRENDADOR o propietario autoriza expresamente a EL ARRENDATARIO para efectuar las mejoras indispensables para la adecuación del inmueble a fin de desarrollar las actividades propias de su objeto social las cuales serán por cuenta del ARRENDATARIO.  En cuanto a las mejoras útiles que realice EL ARRENDATARIO en desarrollo de la autorización dicha, aquel podrá separar y llevarse los materiales utilizados en las obras que ejecute, sin detrimento del inmueble arrendado, pero las que no pueden ser separadas sin que sufra daño alguno la propiedad, acrecerán al inmueble sin costo alguno para EL ARRENDADOR quedarán de su propiedad.



DECIMA.-  Inspección: EL ARRENDADOR podrá efectuar inspecciones al inmueble arrendado siempre que no se obstaculice la prestación del servicio, formulando por escrito las sugerencias y recomendaciones que sean necesarias para un mejor funcionamiento del inmueble.



DECIMA PRIMERA.- Cesión Del Contrato:

A) POR EL ARRENDADOR: Podrá EL ARRENDADOR transferir sus derechos a terceras personas en cuyo caso EL ARRENDATARIO se compromete a cumplir las obligaciones emanadas de este contrato con el cesionario, desde la fecha en que tal acto le sea comunicado por correo con confirmación de entrega a la dirección del inmueble materia del presente contrato.

B) POR EL ARRENDATARIO, éste no podrá ceder el presente contrato, salvo que expresamente lo autorice el ARRENDADOR.

PARAGRAFO: Tanto ARRENDADOR como ARRENDATARIA podrán terminar de manera unilateral sin tener que pagar la cláusula penal en caso de que cualquiera de las partes o de nuevos cesionarios de este contrato o del inmueble aparezca en lista Clinton , la lista OFAC, o en cualquier otro registro nacional o internacional que lo vincule con la comisión o realización de actividades criminales o acciones ilícitas, así como el que dicho cesionario se encuentre vinculado a proceso o investigaciones por la posible comisión o realización de actividades delincuenciales o acciones ilícitas o sea, una persona, entidad, o miembro de un país al que el gobierno de los Estados Unidos o Colombia prohíba o llegara a prohibir establecer o mantener negocios de cualquier tipo.



DECIMA SEGUNDA.-  Causales de Terminación: El presente contrato podrá darse por terminado por las causales establecidas para el contrato de arrendamiento del local comercial en el Código de Comercio y especialmente por las siguientes: 1) Por mutuo acuerdo; 2) Por incumplimiento de cualquiera de las partes de las obligaciones contractuales; 3) Por vencimiento del término.  Si EL ARRENDATARIO desocupare e inmueble antes del vencimiento del término principal o de las prórrogas del presente contrato, se dará aplicación al artículo 2003 del Código Civil.



DECIMA TERCERA.-  Notificaciones: Las notificaciones que cualquiera de las partes deseara a la otra, deben formularse con certificación de entrega a las siguientes direcciones:

EL ARRENDATARIO en el mismo inmueble objeto de este contrato.

EL ARRENDADOR en la Oficina de la ciudad de Bogotá,  teléfonos, celular 3002801850.



DECIMA CUARTA.-  Abandono del Inmueble: Al suscribir este contrato EL ARRENDATARIO faculta expresamente a EL ARRENDADOR y a su eventual cesionario para penetrar en el inmueble y recuperar su tenencia con solo el requisito de la presencia de dos (2)  testigos, en procura de evitar el deterioro del inmueble siempre que por cualquier circunstancia el mismo permanezca abandonado o deshabitado por el término de dos (2) mes o más, siempre y cuanto esté por igual término en mora con el pago del canon de arrendamiento.



DECIMA QUINTA.-  Gastos: Los gastos de impuestos de  timbre y demás que se ocasionen por el otorgamiento de este contrato, sus prórrogas y renovaciones serán asumidos por partes iguales entre los contratantes.



DECIMA SEXTA.-  Clausula Penal: El incumplimiento del presente contrato hará deudor contratante incumplido, de una pena pecuniaria equivalente a tres (3) cánones de arriendo, sin perjuicio de la facultad de exigir el cumplimiento de las obligaciones que emanan de este contrato.

PARAGRAFO.- Coarrendatario: Con el fin de garantizar el cumplimiento de todas las obligaciones emanadas de este contrato, LA PARTE ARRENDATARIA presenta como COARRENDATARIO SOLIDARIO al señor Camilo Sesto identificado con la Cédula de Ciudadanía No.52.323.654  quien manifiesta íntegramente éste contrato al suscribirlo.



Se firma en la ciudad de Bogotá a los 12 días del mes de agosto del año 2011.









Fernando Clavijo A.                                                    Suliana Alessandra Rueda

EL ARRENDADOR                                     EL ARRENDATARIO  



Camilo Sesto.
CAMILO SESTO

COARRENDATARIO

domingo, 4 de septiembre de 2011

ACUMULATIVO DE COMPRAS TERCER PERIODO.


1) DEFINA QUE SON LOS INVENTARIOS:

RTA: Este manejo contable permitirá a la empresa mantener el control oportunamente, así como también conocer al final del periodo contable un estado confiable de la situación económica de la empresa.

Ahora bien, el inventario constituye las partidas del activo corriente que están listas para la VENTA, es decir, toda aquella mercancía que posee una empresa en el almacén valorada al costo de adquisición, para la venta o  ACTIVIDADES productivas.

Por medio del siguiente trabajo de investigación se darán a conocer algunos conceptos básicos de todo lo relacionado a los Inventarios en una empresa, métodos, sistema y control.

2) SEGÚN EL ENUNCIADO, CUALES DE LAS AFIRMACIONES QUE  NO CORRESPONDEN:

RAZONES QUE JUSTIFICAN LA EXISTENCIA DE LOS INVENTARIOS

A) falta del acoplamiento entre la producción y el consumo

B) causar interrupciones en el proceso productivo   NO CORRESPONDE

C) ahorro y especulación    

D) desnivelar el flujo de producción  NO CORRESPONDE


3) DIGA UN BENEFICIO DE LA EXISTENCIA DE INVENTARIOS PARA SU EMPRESA:

RTA:   nos permite tener el conteo de los productos que ingresan, para la producción  y los que  salen para la elaboración y así controlaremos la parte de los costos y de esta manera planear la compra de materias primas

4) ENUMERE LOS TIPOS DE INVENTARIOS QUE APLICARÍAN EN SU EMPRESA DANDO UNA BREVE EXPLICACIÓN DE LO QUE SE MANEJA EN CADA UNO:

RTA:

*CLASES DE INVENTARIOS

LA EMPRESA SICUREZZA INDUSTRIALE  TIENE LAS SIGUIENTES CLASES DE INVENTARIOS PARA LA ORGANIZACION Y BUEN MANEJO DE LOS PRODUCTOS QUE INGRESAN Y SALEN, O COMO LOS QUE ESTAN EN PROCESO CON EL OBJETIVO DE VENDER LOS PRODUCTOS DE MAS ALTA CALIDAD A LA COMERCIALIZADORA FERREMAX.

-INVENTARIOS DE MATERIAS PRIMAS:

*PINTURA POLIETILENO, PINTURA ACRILICA, BARNIZ, CATALISADORES, DISOLVENTES,

*SOLDADURA *PASTICO *COLORANTES

*TELAS *HILOS *SIERRES *BOTONES *HILASAS

*CUEROS *CUERINAS

*CAUCHO PARA SUELAS *CORDONBES

*MAYAS *TUBOS DE ACERO, ALUMINIO, ANGULOS, SOPORTES

-INVENTARIOS DE SUMINISTROS DE FÁBRICA:

*MAQUINAS MOLDEADORAS

*TERMOCONFORMADORAS

*HORNOS DE PINTURA

*MOLDES PARA  GAFAS DE SEURIDAD, CASCOS, EXTINTORES, BOTAS, PARA TRAJES DE SEGURIDAD

*MAQUINAS DE COSER

*SOLDADORES

*COMPRESORES

-INVENTARIOS DE PRODUCTOS EN PROCESO DE FABRICACION:

*MAYAS, *BARRERAS DE SEGURIDAD Y PROTECCION

*GUANTES

*TRAJES DE SEGURIDAD

*EXTINTORES

*CASCOS

REPRESENTACION DE UNA CADENA DE DISTRIBUCION DE NUESTROS PRODUCTOS ANTES DE LLEGAR A LA COMERCIALIZADORA  FERREMAX:

5) DEFINA QUE ES CARGA:

RTA: son los productos que se van a transportar y que estos se necesitan de un cuidado especial tanto a la hora de empacar embalar y transportar

6) CUALES SON LA ETAPAS DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL:

RTA: Etapas de la DFI

1. Análisis de la Carga a transportar

2. Preparación del empaque y embalaje

3. Selección del Modo de Transporte

4. Costos

5. Documentación

jueves, 1 de septiembre de 2011

PROCESO LOGISTICO.SICUREZZA



 


ETAPA 1: COMPRAS
*FINANZAS
Factura N.258 pendiente por suministro de materia prima de barras de protección industrial a ( METALMETALICAS).
*COMPRAS
Se realiza pedido con número de factura de compra 11226 de materia prima y suministro a las empresas proveedoras en lista de la empresa. 
*PRODUCCIÓN
En montaje y ensamble de las mallas y barreras de protección tendrán un tiempo de entrega máximo 15 días calendario, en tres turnos cada uno de 8 horas.  
ETAPA 2: PRODUCCIÓN
*ALMACÉN
Sicurezza recibe pedidos  de materias primas los primeros 5 días de cada mes, y realiza el empaque y embalaje de cada uno de nuestros productos.
*ALMACÉN
Se realiza inspección y control de calidad, cada 30 minutos  a cada lote de producción de Sicurezza.
De esta manera podemos encontrar fallas en nuestros productos antes de salir al mercado.
*PRODUCCIÓN
Sicurezza se encarga de fabricar y diseñar elementos de protección industrial  y barreras de protección para la empresa.
Se realiza en empaque según las características y especificaciones técnicas de cada uno de nuestros productos fabricados en Sicurezza, con su respectivo embalaje según el medio de transporte, posterior a esto se realiza una inspección de calidad al empaque y embalaje escogido según en medio de transporte y el lugar donde será enviado
ETAPA 3: ALMACÉNAJE
*ALMACÉN
En Sicurezza el área de descarga y almacén se encarga de recibir e inventariar cada uno de los productos de materia prima que ingresan a la empresa, para poder ser ubicados en el área respectiva de producción.
*ALMACÉN
Sicurezza realiza los despachos diarios en los horarios de 7:30 am a 11:30 am y de 2:00 pm a 4:00 pm, los días de lunes a viernes. 
ETAPA 4: DISTRIBUCIÓN
*TRANSPORTE
En Sicurezza la distribución de nuestros productos y transporte es cuidadosamente analizada y se realiza un análisis de tiempos de entrega, la cual nos permite escoger el medio de transporte más adecuado para la entrega a cada uno de nuestros clientes.